Conditions Générales de Vente - Erova.fr
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Erova.fr et tout client effectuant un achat sur le site. En validant une commande, vous acceptez ces conditions sans réserve.
1. Identification de l’entreprise
- Nom de l’entreprise : Erova.fr
- Adresse : 61 Rue de Lyon, 75012 Paris, France
- Téléphone : +33 1 45 54 98 36
- Email : info@erova.fr
- SIRET : [à insérer, si disponible]
2. Produits
Tous les produits proposés sur Erova.fr sont décrits avec la plus grande précision possible. Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif et peuvent légèrement différer du produit réel. En cas d'erreur, la responsabilité d’Erova.fr ne saurait être engagée.
3. Commandes
- Toute commande passée sur le site implique une obligation de paiement.
- Une confirmation de commande est envoyée par e-mail dès la validation.
- Erova.fr se réserve le droit d'annuler ou de refuser une commande en cas de litige antérieur avec le client.
4. Tarifs
- Les prix affichés sur le site sont en euros (€) et incluent toutes taxes (TTC).
- Les frais de livraison sont inclus, sauf mention contraire.
- Erova.fr se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.
5. Paiement
- Les paiements sont sécurisés via des moyens reconnus (carte bancaire, PayPal, etc.).
- La commande est considérée comme validée une fois le paiement intégral effectué.
6. Livraison
- Les livraisons sont effectuées en France, Belgique, Luxembourg et Suisse.
- Les délais de livraison sont indiqués sur le site et varient en fonction de la destination.
- Erova.fr ne pourra être tenu responsable des retards causés par des événements indépendants de sa volonté.
7. Retours et remboursements
Les clients disposent de 14 jours après réception pour retourner un produit (voir notre Politique de Retour et de Remboursement). Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de notre part.
8. Garantie
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés conformément au Code de la consommation.
9. Protection des données personnelles
Erova.fr s'engage à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Pour plus d'informations, consultez notre Politique de Confidentialité.
10. Litiges
En cas de litige, une solution à l’amiable sera recherchée. Si aucun accord n’est trouvé, le tribunal compétent sera celui du lieu du siège social d’Erova.fr.
11. Modification des conditions
Erova.fr se réserve le droit de modifier ces CGV à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.
Pour toute question ou assistance, contactez-nous :
- Email : info@erova.fr
- Téléphone : +33 1 45 54 98 36